西都市の火葬場は、西都児湯斎場です。公営斎場なので、斎場係員へお清め（金銭・物品）は渡してはいけません。西都市は西都児湯環境整備事務組合に加盟しており、児湯郡高鍋町、児湯郡新富町、児湯郡木城町、児湯郡川南町、児湯郡都農町、児湯郡西米良村と共に西都児湯斎場を運営しており、住民は利用可能です。火葬場の使用には西都市役所から発行された死体火葬（埋葬）許可証が必要であり、死体火葬（埋葬）許可証の交付を受けるには、西都市役所に死亡診断書を提出する必要があります。
故人の印鑑登録証、国民健康保険証、国民年金手帳、後期高齢者医療被保険者証は使用不可になるので、西都市役所に返還します。
西都市の葬祭業者は、西都弘益社、プリエール西都・秋桜、第一葬祭、セレモニー西都典礼会館などの企業があります。西都市の住宅地では家族葬（密葬）が増えています。